Was ist Teilnehmermanagement?

Teilnehmermanagement bündelt komplexe Einzelprozesse mit dem Ziel, den Gast einer Veranstaltung von Anfang bis Ende optimal zu begleiten. Das Gewerk Teilnehmermanagement wird in vier Phasen eingeteilt:

Diese komplexen Abläufe, die von Veranstaltung zu Veranstaltung variieren, erfordern Expertise und Erfahrung.
 
Führende Dienstleister für Teilnehmermanagement haben sich daher zu einer Qualitätsinitiative zusammengeschlossen, um die Professionalisierung dieser Dienstleistungen kontinuierlich voranzutreiben.